Гарантія
Повернення та обмін товару належної якості
Закон України "Про захист прав споживачів" у статті 9 встановлює права споживача на придбання товару належної якості. Зокрема, протягом 14 днів з моменту його доставки, Покупець має право обміняти товар на аналогічний або вимагати 100% повернення його вартості з вирахуванням витрат на доставку, якщо товар не задовольнив за формою, фасоном, кольором, розміром або з інших причин. Якщо повернення товару відбувається з вини Продавця, всі витрати, пов'язані з його доставкою чи обміном, бере на себе Продавець. Якщо повернення товару провадиться не із-за вини Продавця, а за бажанням Покупця, то доставка товару на склад Продавця відбувається за рахунок Покупця.
Обов'язковою умовою повернення або обміну товару є:
- відсутність ознак використання товару
- товарний вигляд
- цілісність упаковки
- повернення керамічної плитки кратно цілим упаковкам
Увага!!! Товари, куплені при розпродажі, на замовлення, а також не сортова плитка (2-3 сорти) – обміну та поверненню не підлягають.
У разі, якщо відправлений Покупцем товар було пошкоджено у процесі доставки через неналежну упаковку, гроші за такий товар не відшкодовуються.