Гарантия

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Закон Украины "О защите прав потребителей" в статье 9 устанавливает права потребителя при приобретении товара надлежащего качества. В частности, в течение 14 дней с момента его доставки, Покупатель имеет право обменять товар на аналогичный или требовать 100% возврата его стоимости с вычетом расходов на доставку, если товар не удовлетворил по форме, фасону, цвету, размеру или по ряду других причин. Если возврат товара происходит по вине Продавца, то все расходы, связанные с его доставкой или обменом, берет на себя Продавец. Если возврат товара производится не по ошибке Продавца, а по желанию Покупателя, то доставка товара на склад Продавца происходит за счет Покупателя.

Обязательным условием возврата или обмена товара является:

• отсутствие признаков употребления товара
• товарный вид
• целостность упаковки
• возврат керамической плитки кратно целым упаковкам

Внимание!!! Товары, купленные при распродаже, под заказ, а также не сортовая плитка (2-3 сорта) – обмену и возврату не подлежат.

В случае, если отправленный Покупателем товар был поврежден в процессе доставки из-за ненадлежащей упаковки, деньги за такой товар не возмещаются.